マイクロカウンセリングにおいて、最も基本的な技法群である。かかわり行動、クライエント観察技法、開かれた質問と閉ざされた質問、励まし・言い換え・要約技法、感情の反映、意味の反映から成立する。これらの技法は、ラポールを形成し共感を高めるのに役立つ。どの流派のカウンセリングにおいても共通した技法といえクライエントを独立した一個の人格と認め、尊重する態度である。